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助销客用户注册协议

助销客与用户共同确认:

本协议由您与助销客共同缔结,本协议具有合同效力。您必须完全同意本协议,才能够享受助销客提供的服务。

本协议中协议双方合称协议方,本协议中“助销客服务”指由北京助销客网络科技有限公司根据本协议及/或随时对其的修改向您提供的基于互联网以及移动网的服务。本协议中“助销客平台”指北京中成集团子公司北京助销客网络科技有限公司旗下运营的旅游电子商务网站,域名为www.zhuxiaoke.com

1.用户点击助销客注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得助销客账号和密码时,视为用户与助销客已达成《助销客用户协议》,就用户进入助销客达成本协议的全部约定。

2.助销客及用户均已认真阅读本《助销客用户协议》(下称“本协议”)中全部条款(特别是以黑体字标示出的关于助销客及用户重大权益的条款)及助销客发布的其他全部服务条款和操作规则的内容,对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受,同意将其作为确定双方权利义务的依据。

1. 定义条款

1.1. “用户”:接受并同意本协议全部条款及助销客发布的其他全部服务条款和操作规则、通过助销客进行交易的注册会员包括但不限于“分销商”、“供应商”。

1.2. “分销商”:通过助销客订购产品/服务信息的自然人、法人和其他组织。

1.3. “供应商”:通过助销客发布不品/服务信息的自然人、法人和其他组织。

1.4. “消费码接收者”:分销商在订购产品/服务信息时填写的手机号、邮箱或其他接收方式。

1.5. “平台对接方”:与助销客平台对接的三方平台统称,包括但不限于助销客、携程网、同程网、驴妈妈、去哪儿等。

1.6. “产品信息”:供应商通过助销客发布的,在助销客平台页面上展示的产品/服务信息,包括但不限于产品/服务的名称、种类、数量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。产品信息在法律上构成供应商就产品/服务向用户发出的要约。

1.7. “产品价款”:分销商为购买产品/服务而应向供应商支付的产品/服务的对价,产品价款的数额以分销商与供应商达成的订单中约定的价格及数量为确定依据。

1.8. “消费码”:由助销客以页面、短信、电子邮件或其他方式向用户发送的电子形式的购货凭证或服务单据,内容为助销客消费密码或二维码等(具体根据订单确定),用于证明分销商已支付团购价款、有权获得所购买的产品/服务。

2. 用户注册

2.1. 注册资格。用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用助销客平台服务。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且助销客有权注销您的助销客账户,并向您及您的监护人索偿。

2.2. 注册目的。用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏助销客平台交易秩序的目的。

2.3 注册流程。

2.3.1. 用户同意根据助销客用户注册页面的要求提供有效联系人姓名、电话、所在城市等信息,设置助销客平台账号及密码,用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。

2.3.2. 用户注册完相关信息需接受助销客平台审核,平台审核通过则视为用户注册成功。

2.3.3. 用户可凭注册的账号及设定的登录密码进行登录。

3. 用户服务

助销客服务的具体内容由助销客平台根据实际情况提供,助销客对其提供之服务拥有最终解释权。助销客平台服务中的某些服务是以收费方式提供的,用户使用收费服务需要向助销客支付一定的费用。对于收费服务,助销客会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用并完成相关手续及或签订相关协议,用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用,则助销客有权不向用户提供该等收费服务。收费服务的收费标准视具体服务而定,收费规则以各项收费服务所公布的相关规则、说明为准。

3.1. 服务内容

3.1.1. 用户有权在助销客平台浏览产品/服务信息、有权通过助销客达成订单交易、获得消费码。

3.1.2. 用户有权在助销客平台查看其账号下的信息,有权对助销客提供的功能进行操作。

3.1.3. 供应商有权按照助销客平台的产品/服务发布规则进行发布产品/服务。

3.1.4. 供应商有权按照助销平台的提现结算规则进行货款的提现与结算操作。

3.1.5. 供应商有权按照自身要求对产品/服务进行上架、下架、延期操作。

3.1.6. 供应商有权按照助销客平台规则添加自有分销商;

3.1.7. 分销商有权按照助销客平台的产品/服务购买规则订购产品或服务。

3.1.8. 助销客承诺为用户提供的其他服务。

3.2. 服务规则

用户承诺遵守下列助销客平台服务规则:

3.2.1. 用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在助销客平台或利用助销客平台服务从事非法或其他损害助销客或第三方权益的活动,如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论,未经助销客授权使用或伪造助销客电子邮件题头信息等。

3.2.2. 用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管助销客账号及密码,对其助销客账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现助销客账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知助销客平台,要求助销客平台暂停该助销客账号的服务,并向公安机关报案。助销客有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经助销客同意的情况下不得将助销客账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

3.2.3. 助销客平台发布的其他条款和操作规则。

4. 产品/服务交易规则

用户承诺在其进入助销客平台购买产品/服务时,良好遵守如下产品/服务交易规则。

4.1. 浏览产品/服务信息。用户在助销客平台浏览产品/服务的团购信息时,应当仔细阅读产品信息中包含的全部内容,包括但不限于产品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容,其中用户应特别注意产品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容,用户完全接受产品信息中包含的全部内容后方可点击购买。

4.2. 提交及确认订单。分销商应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于产品信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单产品/服务的有效期、退款条件等内容(如有),选择及确认购买数量、价格、应付总额、接收消费码的联系方式等内容。分销商完全同意订单的全部内容后方可提交订单。

4.3. 分销商确认订单即视为分销商已知晓、同意并接受订单中的全部内容,与供应商成立了交易合同。订单中所包含的全部内容即为交易合同的内容,具体包括但不限于产品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等,分销商与供应商均应当按照前述交易合同的约定履行各自的权利义务。

4.4. 支付订单价款。在交易合同成立之后分销商应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成订单价款的支付。因助销客平台支持接受供应商委托代供应商向分销商收取订单价款,故分销商将订单价款支付给助销客平台且支付成功即视为分销商已向供应商履行了交易合同项下的订单价款支付义务。分销商在支付订单价款之前无权要求商家向用户提供产品/服务。

4.5. 消费码。

分销商支付订单价款成功后,助销客平台向接受消费码的手机号发送消费码,消费码接收者可按照订单合同的约定凭消费码向供应商主张获得产品/服务。

4.5.1. 消费码接收者应妥善保管消费码,因消费码接收者保管不善导致消费码被他人使用的,消费码接收者无权要求助销客重新发送消费码。

4.5.2. 消费码接收者进行消费时,应向供应商出示消费码,供应商对消费码验证成功后按照订单合同内容的约定向用户提供产品/服务。

4.5.3. 消费码的失效。消费码发生以下情形之一时即失效。

4.5.3.1. 凭消费码已获得团购商品/服务;

4.5.3.2. 订单合同内容中约定的有效期届满。

4.6. 退单规则。分销商支付订单价款成功后,需要进行退款的,按照以下规则进行:

4.6.1. 分销商付款成功后,因不可抗力或供应商原因,导致供应商无法向消费码接收者提供产品/服务,经助销客平台核实后属实的可退款。

4.6.2. 退款按照分销商申请、供应商审核的流程进行。分销商登录助销客后台对符合退款规则的订单进行退款申请操作;供应商登录助销客后台对申请的订单进行同意、拒绝退款操作。

4.6.3. 消费码接收者已实际消费产品/服务的,无权要求供应商退款或要求助销客进行退款,但产品/服务与订单合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的除外。

4.6.4. 订单合同约定的有效期届满但消费码接收者未在有效期内进行消费的,是否及如何退款应根据订单合同的约定确定。根据订单合同的约定消费码接收者、分销商有权要求退款的,应按照订单合同的约定要求供应商进行退款,在此种情况下如消费码接收者或分销商未向助销客平要求退款的,即视为用户放弃了主张退款的权利,助销客平台有权保留及处理此等款项。

4.6.5. 退单款项到账时间。经供应商审核同意退款的订单,同意之时即会将订单价款扣除退款手续费之后的金额返还至分销商在助销客平台所拥有的账户。具体审核时间由供应商决定,助销客平台不对供应商做强制要求。

4.6.6. 在退单进行过程中,用户应当遵守助销客关于退款的服务条款和操作规则的规定。

6. 助销客平台的权利与义务

6.1. 如用户不具备本协议约定的注册资格,则助销客有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其账号,助销客平台因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,助销客保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。

6.2. 助销客发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。

6.3. 助销客通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供服务。

6.4. 助销客保留随时修改、中止或终止助销客平台服务的权利,助销客平台行使修改或中止服务的权利不需事先告知用户,助销客终止一项或多项服务的,终止自助销客在网站上发布终止公告之日生效。

6.5. 助销客应当采取必要的技术手段和管理措施保障助销客平台的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。

6.6. 如用户连续一年未使用助销客账号和密码登录助销客平台,则助销客有权注销用户的账号。账号注销后,助销客平台有权将相应的账户名开放给其他用户注册使用。

6.7. 助销客有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用助销客平台服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。

6.8. 助销客对供应商所发布的产品/服务保留审核权限,可根据平台对接方规则对产品/服务进行同意推送、拒绝推送操作,对供应商产品信息提供改善建议但不对供应商所发布的产品/服务的价格、有效期等核心信息进行代修改操作(供应商书面或邮件授权除外)。

6.9. 助销客平台保留修改与供应商之间的服务佣金的权利。助销客平台将根据平台对接方的佣金比例要求做不定期调整,调整后的佣金数额将即时影响所有产品/服务后续的结算,对调整前的订单结算无影响。

7. 特别声明

7.1. 不论在何种情况下,助销客平台对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

7.2. 为了用户更加方便和安全的使用助销客的服务,助销客将使用cookie,收集用户与助销客站点有关的特征信息,用于标识用户的设备。同时,助销客会积极采取先进的技术手段和有效的管理机制来保障用户的账户安全,保障用户的隐私信息不被任何未授权的使用或者泄露。

8. 知识产权

8.1. 助销客所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归助销客所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

8.2. 助销客平台名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归助销客所有。

8.3. 用户接受本协议即视为用户主动将其在助销客发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给助销客所有,助销客有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。本协议属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面协议,其效力及于用户在助销客发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

8.4. 用户在使用助销客服务过程中不得非法使用或处分助销客或他人的知识产权权利。用户不得将已发表于助销客的信息以任何形式发布或授权其它网站(及媒体)使用。

9. 协议的变更与终止

9.1. 协议的变更。助销客有权随时对本协议内容或助销客发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更,变更时助销客将在助销客站内显著位置发布公告,变更自公告发布之时生效,如用户继续使用助销客提供的服务即视为用户同意该等内容变更,如用户不同意变更后的内容则用户有权注销助销客账户、停止使用助销客服务。

9.2. 协议的终止。

9.2.1. 助销客有权依据本协议约定注销用户的助销客账号,本协议于账号注销之日终止。

9.2.2. 助销客有权依据本协议约定终止全部助销客服务,本协议于助销客全部服务终止之日终止。

9.2.3. 本协议终止后,用户无权要求助销客继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求助销客为用户保留或向用户披露其原助销客账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

9.2.4. 本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

10. 违约责任

10.1. 如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在助销客或利用助销客服务从事非法活动的,助销客有权立即终止继续对其提供助销客服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给助销客造成的损失。

10.2. 如用户以技术手段干扰助销客的运行或干扰其他用户对助销客使用的,助销客有权立即注销其助销客账号,并有权要求其赔偿由此给助销客造成的损失。

10.3. 如用户以虚构事实等方式恶意诋毁助销客或商家的商誉,助销客有权要求用户向助销客或商家公开道歉,赔偿其给助销客或商家造成的损失,并有权终止对其提供助销客服务。

11. 争议解决

用户与助销客因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交北京仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。

12. 协议生效

本协议用于点击助销客注册页面的阅读并同意项并完成注册程序、审核通过并获得助销客平台账号和密码时生效,对助销客和用户均具有约束力。